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上海特思尔大宇宙商务咨询有限企业招聘简章
 
发布时间: 2020-05-25 浏览次数: 142

启航!大宇宙

  

transcosmos集团(日资上市企业,东证代码:9715)始创于1966年,总部设在东京,在全世界的29个国家设立163家分支机构,是亚洲规模最大且最著名的BPO服务商。

transcosmos China拥有领先的CRM呼叫中心经验及资深的行业专家和管理团队,在电信、互联网、汽车、银行、零售、IT制造业、服装、美妆、母婴等行业有丰富的实践和经验。目前,大家与世界五百强客户保持良好的合作。

项目概况:

ü世界500强企业,全球手机行业知名品牌;

ü通过电话技术支撑,为客户提供良好的服务感知与在线体验。

招聘职位:手机产品售后技术支撑顾问(2020/2021届实习生、毕业生,提供实习+就业机会)

1.岗位职责:

1)通过接听用户来电,及时、准确的为最终用户提供专业、满意的售后服务和技术支撑,解答客户对于手机使用功能方面的问题;

2)熟练掌握电话沟通的流程、话术及要求,依据常识库正确接听用户来电,为最终用户提供优质的服务。

2.任职要求:

1)大专及以上学历,专业不限,表达口齿清晰,普通话流利;

2)对数码产品或手机产品有浓厚的兴趣;

3)情绪稳定、自信开朗,有责任心及合作意识,能承受一定的工作压力;

4)有基本电脑操作基础,键盘打字速度40字/分钟及以上;

3.薪资福利待遇(包含以下,但不限于此):

1)实习生薪资日薪月结:130元/日+0~1500绩效+平均1000元/月班次补贴,综合收入4000-6000元/月,年底双薪

2)企业为每位学生免费提供住宿,每月缴纳商业保险,转正后缴纳工作地五险一金

3)工作时间:排班轮休制,8小时/班,做五休二

4)巨大的晋升空间:一年两次升职调薪机会;员工可“管理”与“专业”两种通道横向、纵向发展“管理”+“专业”双向晋升通道;

5)大家为新员工提供4周专业带薪培训,帮助尽快适应角色,进入工作岗位。

薪酬福利+个人发展:

ü有竞争力的薪酬:月度绩效奖金、高额班次补贴、加班自愿,加班工资1.5-2倍,法定节假日3倍

ü五险一金:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金

ü良好的发展空间:一年两次升职调薪机会;员工可“管理”与“专业”两种通道横向、纵向发展

ü人性化的额外福利:免费提供住宿带薪旅游、优秀者国外研修机会、节假日礼品

ü舒适的工作环境:温馨的的员工餐厅,配备微波炉、冰箱、饮水机、自动售货机等

ü工作地点:上海市普陀区云岭西路600号金环商务花园南园;

 

联系方式:赵先生 (上海)

应聘简历邮箱:zoro.zhao@transcosmos-cn.com

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